Nếu chưa biết nên chọn tham gia chương trình nào để giữ chân khách hàng hiệu quả bạn hãy cùng chúng tôi điểm qua top 4 lớp được đánh giá cao dưới đây.
1. 5 lý do bạn nên chọn tham gia một lớp chăm sóc khách hàng
Trong kinh doanh, bán hàng và chăm sóc khách hàng sau khi bán hàng là điều quan trọng ảnh hưởng không nhỏ vào sự thành công của doanh nghiệp.
Vì thế, bạn nên tham gia một chương trình chăm sóc khách hàng để trở thành nhân viên giỏi.
Chọn tham gia các lớp online chăm sóc khách hàng là sự lựa chọn thông minh dành cho bạn.
Bạn hãy tham khảo 5 lý do dưới đây để nắm bắt tại sao nên chọn đăng ký tham gia các KH này.
Bạn được trau dồi các kiến thức cần thiết
Tham gia các lớp chăm sóc khách hàng (Customer care skills) bạn sẽ được trau dồi những kiến thức cần biết về chuyên môn và phát triển bản thân.
Người tham gia sẽ nắm bắt toàn bộ các bí kíp để giữ chân khách hàng ở lại với mình.
Đặc biệt hơn, bạn sẽ học được cách sales sao cho thật cuốn hút và rèn luyện cách giao tiếp tốt hơn.
Bạn được lắng nghe các chuyên gia đầu ngành chia sẻ
Bên cạnh các kiến thức về chuyên môn người tham gia khóa học sẽ được lắng nghe sự chia sẻ từ các chuyên gia.
Dựa vào những chia sẻ đó bạn sẽ đúc rút ra các bài học quý giá cho chính mình. Từ đó, việc học sẽ phát huy được tối đa tác dụng.
Ngoài ra, dù học online nhưng bạn hoàn toàn có thể kết nối với người dạy.
Bất cứ thắc mắc nào gặp phải bạn chỉ cần đặt ra câu hỏi, các chuyên gia sẽ giải đáp tận tình cho bạn.
Bạn có thể tham gia khóa học mọi lúc mọi nơi
Bạn được tham gia làm bài tập và rèn luyện thực hành
Bên cạnh các kiến thức về lý thuyết, các chuyên gia còn đưa ra những bài tập, hoạt động thực hành để các học viên rèn luyện.
Các học viên làm bài tập và gửi qua cho giáo viên góp ý.
Thông qua những đánh giá bạn sẽ củng cố được lỗ hở kiến thức và tìm cách hoàn thiện mình hơn.
Bạn có thể tham gia học mọi lúc mọi nơi
Các lớp chăm sóc khách hàng trên internet giúp bạn tiết kiệm thời gian.
Bởi, bạn không cần đi đâu xa, chỉ cần ngồi tại bất cứ nơi đâu tùy thích với một thiết bị thông minh có kết nối internet, bạn có thể học ở mọi lúc mọi nơi.
Nhờ tính tiện dụng này ngày nay các khóa học online ngày càng phát triển và nhận được nhiều đánh giá cao từ phía của khách hàng.
Bạn tiết kiệm được thêm cho mình nhiều chi phí
So với việc tham gia các khóa học trực tiếp, chọn học online giúp bạn tiết kiệm thêm nhiều chi phí.
Bởi, bạn chỉ cần đầu tư một lần có thể học được cả đời.
Đặc biệt, giá các khóa học được bán ra siêu rẻ, chỉ dưới 1 triệu đồng/ khóa.
Trong thời điểm khuyến mãi, các khóa học chỉ có giá dưới 500 ngàn đồng.
Do đó, chỉ cần nắm bắt thời cơ bạn sẽ tiết kiệm thêm cho mình nhiều chi phí.
2. 4 khóa học chăm sóc khách hàng bạn nên đăng ký ngay
Nếu bỏ thời gian điểm qua một vòng internet bạn dễ dàng nhận thấy có vô số chương trình đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng được bán ra.
Tuy nhiên, trên thực tế không phải chương trình nào cũng đảm bảo chất lượng mang đến cho bạn những kiến thức bổ ích.
Vì vậy, SOSANHGIAKHOAHOC sẽ chia sẻ đến bạn 4 chương trình học được các chuyên gia và cộng đồng đánh giá cao.
Bạn hãy tham khảo và vận dụng vào chọn lựa cho mình một chương trình phù hợp.
2.1 Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp từ Nguyễn Kiên Trì
Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp được đánh giá cao
Chương trình đầu tiên chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn phải kể đến sản phẩm của Kyna.vn.
Nó có tên “Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp” đã thu hút được gần 700 bạn đăng ký tham gia.
Các bạn sau khi tham gia sẽ được cấp chứng chỉ hoàn thành và có thời gian sở hữu mãi mãi.
Chọn tham gia lớp này học viên sẽ được trang bị 27 bài, được chia làm 4 chuyên mục chính.
Trong đó, gồm các nội dung như các nhóm khách hàng, xoa dịu khách hàng, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng qua điện thoại và chăm sóc khách hàng trên internet.
KH được bán ra thị trường với giá siêu rẻ. Bạn chỉ cần bỏ ra 198.000 VNĐ đã sở hữu được trọn bộ chương trình này như ý muốn.
Bạn sẽ được học dưới sự giảng dạy của giám đốc IQS Center Nguyễn Kiên Trìcó hơn 9 năm kinh nghiệm đào tạo, bán hàng, kinh doanh, lãnh đạo chắc chắn sẽ giúp bạn hoàn thiện kỹ năng này.
Do đó, bạn sẽ được lĩnh hội mọi kiến thức cần thiết để trở thành chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
2.2 Nghệ thuật chăm sóc khách hàng xuất sắc của Marsal Academy
Lớp học này đang thu hút được nhiều học viên chọn tham gia
Chương trình chăm sóc khách hàng tiếp theo chúng tôi muốn giới thiệu đến bạn phải kể đến “Nghệ thuật chăm sóc khách hàng xuất sắc” do Unica.vn cung cấp.
Nội dung bao gồm tổng 27 bài khác nhau chia làm 4 phần riêng biệt gồm:
Phần 1: Tổng quan về chăm sóc khách hàng
Phần 2: Cần có gì để làm chăm sóc khách hàng xuất sắc
Phần 3: 17 bước chăm sóc khách hàng
Phần 4: Chăm sóc khách hàng thế nào là xuất sắc
Đối với mỗi bài khác nhau diễn giả đều đưa ra những ví dụ minh họa gần gũi.
Theo đó, bạn sẽ luôn cảm thấy dễ hiểu nhất với những bài được đưa ra, đồng thời gia tăng nhanh chóng kỹ năng bán hàng và quản trị khách hàng của bạn.
Hiện tại đang được bán với giá 600 ngàn đồng. Tuy nhiên, trong thời gian khuyến mãi chỉ còn 399 ngàn đồng.
Do đó, bạn nếu có nhu cầu nên đặt mua ngay để tiết kiệm thêm cho mình khoản phí không nhỏ.
Sau khi tham gia bạn sẽ được trang bị các kiến thức đầy đủ như:
Hiểu được bản chất của chăm sóc khách hàng.
Nắm bắt được các kỹ năng cần thiết để trở thành nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp…
Được đào tạo bởi Marsal Academy. Đây là Học viện đào tạo nghề Marketing và Sales Trực Tuyến đầu tiên tại Việt Nam giúp bạn có cơ hội việc làm sau khi đào tạo.
Nơi đây còn cung cấp cho bạn các công cụ hỗ trợ quá trình học tập, làm việc, và tạo ra cả một môi trường phát triển toàn diện để bạn thực hành và thể làm được việc ngay trong và sau khi đào tạo.
Việc thu hút và giữ chân khách hàng trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập toàn cầu ngày nay thật không dễ dàng, đòi hỏi mỗi cá nhân và doanh nghiệp cần đầu tư không ngừng trong việc bồi dưỡng, nâng cao kiến thức và kỹ năng chăm sóc khách hàng cho đội ngũ nhân viên kinh doanh và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của mình.
Vì thế, top 4 khóa học kỹ năng chăm sóc khách hàng bên trên sẽ cực kỳ hữu ích với bạn.
Chắc chắn dựa vào những đánh giá trên bạn đã có quyết định cho riêng mình.
Nếu bạn cần giúp đỡ bạn hãy liên hệ với đơn vị chúng tôi để được hỗ trợ.
{{comment.writer.userName}}
{{comment.text}}