Kỹ năng giao tiếp và Bán hàng chuyên nghiệp tại cửa hàng bán lẻ

Khoá học Kỹ năng giao tiếp và Bán hàng chuyên nghiệp tại cửa hàng bán lẻ

87 học viên

Nhà cung cấp

KYNA

298.000 đ298.000 đ

Giới thiệu khóa học

• Tăng gấp đôi doanh số khi sử dụng đúng phương pháp Upsell và CrossSell.

• Tự tin khi tiếp xúc và tư vấn sản phẩm với khách hàng.

• Có khả năng giao tiếp chuyên nghiệp với khách tại cửa hàng.

• Biết cách phục vụ khách hàng với thái độ chuyên nghiệp, lịch sự, vui vẻ và làm hài lòng khách hàng.

• Tạo sự tin tưởng với khách hàng ngay từ 7 giây đầu tiên.

• Thành thục 4 bước bán hàng chuyên nghiệp tại cửa hàng.

• Vận dụng bí quyết về ngôn ngữ cơ thể để tăng hiệu quả trong bán hàng.

• Nhanh chóng nhận diện dấu hiệu mua hàng và vận dụng nhuần nhuyễn các kỹ thuật chốt sales.

Nội dung khóa học

  • 1.1 Tầm quan trọng của việc đào tạo bán hàng

  • 1.2 Thế nào là mua hàng?

  • 1.3 Bạn có thể bán được mọi sản phẩm nếu đáp ứng được 2 điều sau đây cho khách hàng

  • 1.4 Thế nào là bán hàng?

  • 1.5 5 đặc điểm của người bán hàng chuyên nghiệp

  • 1.6 Có nên nói xấu đối thủ cạnh tranh

  • 2.1 Chia sẻ trải nghiệm cá nhân của học viên trong vai trò người mua hàng.

  • 2.2 4 bước bán hàng chuyên nghiệp tại cửa hàng bán lẻ.

  • 4.1 3 tình huống giao tiếp điển hình tại cửa hàng

  • 4.2 Bài tập đóng vai đón khách tại cửa hàng

  • 5.1 Bí quyết thuyết phục khách hàng khi giao tiếp trực tiếp

  • 5.2 Các tư thế đứng chuẩn mực tại cửa hàng

  • 5.3 Khoảng cách đứng phù hợp với khách hàng để đạt hiệu quả giao tiếp tối đa

  • 5.4 Tuyệt chiêu để có phong cách giao tiếp chuyên nghiệp

  • 6.1 Lắng nghe nhu cầu từ khách

  • 6.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách.

  • 6.3 Để nắm bắt nhu cầu của khách cần hỏi ít nhất 6 câu hỏi này

  • 7.1 Tuyệt chiêu “cưa đổ” trái tim khách hàng bằng phương pháp F.B.A

  • 7.2 Bí quyết tăng gấp đôi doanh số tại cửa hàng bằng phương pháp Upsell và Cross Sell.

  • 8.1 Nghệ thuật xử lý phản đối từ khách hàng.

  • 8.2 Điều khiển cảm xúc tiêu cực khi tiếp xúc với khách.

  • 9.1 Để chốt sales thành công, bạn phải nắm vững các quy tắc này

  • 9.2 Những dấu hiệu cho thấy khách hàng sẽ mua hàng.

  • 9.3 Bạn sẽ chốt được mọi đơn hàng nếu tập trung vào 4 điểm sau đây

  • Bán hàng tại cửa hàng

  • Đánh giá và góp ý khóa học

  • Các khóa học liên quan

Nhận xét của học viên

Chưa có đánh giá

Lịch sử giá

Giá thấp nhất: 298000 đ
Giá cao nhất: 298000 đ
Được cập nhật: 22 giờ trước
  • Hiện tại đang là giá thấp nhất, bạn có muốn mua ngay? Đến nơi bán
  • Bạn đang chờ giá tốt hơn ?. Sử dụng 2 cách nhận thông báo bên dưới nhé

Từ trình duyệt

Trình duyệt không hỗ trợ

Từ email

Đăng ký nhận thông báo thất bại

Đăng ký nhận thông báo thành công

Hủy đăng ký thông báo thất bại

Hủy đăng ký thông báo thành công

Xin vui lòng nhập đúng định dạng email

Bạn đang gặp lỗi khi sử dụng ?. Báo cáo tại đây

Nguồn: KYNA

Mã giảm giá KYNA

Tính năng khóa học

  • Bài giảng 31
  • Thời lượng 4h 0'
  • Học viên 87
  • Trình độ: Mới bắt đầu
  • Sở hữu mãi mãi
  • Xem được trên máy tính, điện thoại, tablet
  • Cấp chứng nhận hoàn thành

Đến nơi bán