Kỹ năng thuyết phục khách hàng và xử lý từ chối

Khoá học Kỹ năng thuyết phục khách hàng và xử lý từ chối

  5 (1 đánh giá)

572 học viên

Nhà cung cấp

KYNA

198.000 đ198.000 đ

Xem video

Giới thiệu khóa học

Khóa học "Kỹ năng thuyết phục khách hàng và xử lý từ chối" sẽ giúp bạn nắm được những kiến thức sau:

  • Làm quen với phong thái giao tiếp, cách sales hiệu quả.
  • Cách giao tiếp trong bán hàng
  • Nghệ thuật đặt câu hỏi với khách hàng theo quy tắc tâm lý người mua.
  • Hiểu đúng về nghệ thuật xử lí từ chối.
  • Cách thuyết phục khách hàng
  • Chiến lược cho một số tình huống xử lí từ chối.
  • Tìm hiểu yếu tố tâm lý khách hàng khi chốt sales.

Bạn sẽ học được gì ?

  • Làm quen với phong thái giao tiếp, cách sales hiệu quả.
  • Cách giao tiếp trong bán hàng
  • Nghệ thuật đặt câu hỏi với khách hàng theo quy tắc tâm lý người mua.
  • Hiểu đúng về nghệ thuật xử lí từ chối.
  • Cách thuyết phục khách hàng
  • Chiến lược cho một số tình huống xử lí từ chối.
  • Tìm hiểu yếu tố tâm lý khách hàng khi chốt sales.

Nội dung khóa học

  • Bài 1: Thích ứng phong cách bán hàng

  • Bài 2: Tổng quan về 4 phong cách giao tiếp

  • Bài 3: Thích ứng phong cách bán hàngtheo phong cách giao tiếp của khách hàng

  • Bài 4: Nghệ thuật đặt câu hỏi thấu hiểu khách hàng theo quy tắc GOALS

  • Bài 5: Thích ứng phong cách bán hàng theo nhu cầu khách hàng

  • Bài 6: Bộ công cụ chinh phục sự tín nhiệm của khách hàng

  • Bài tập phần 1

  • Bài 7: Hiểu đúng về lời từ chối

  • Bài 8: Chiến lược xử lý từ chối hiệu quả

  • Bài 9: Xử lý một số tình huống từ chối phổ biến: Mức giá này cao quá

  • Bài 10: Xử lý một số tình huống từ chối phổ biến: Tôi cần suy nghĩ thêm

  • Bài 11: Xử lý một số tình huống từ chối phổ biến: Tôi cần tham khảo giá nơi khác

  • Bài 12: Hướng tiếp cận khác với lời từ chối: Ngăn chặn

  • Bài tập Phần 2

  • Bài 13: Tại sao khách hàng không mua?

  • Bài 14: Những sai lầm chết người khi chốt sales

  • Bài tập Phần 3

  • Bài 15: Chốt sales kiểu mặc định

  • Bài 16: Chốt sales kiểu khơi gợi cảm xúc

  • Bài 17: Chốt sales kiểu ám chỉ không mua được hàng

  • Bài 18: Chốt sales kiểu Ben Franklin

  • Bài 19: Chốt sales kiểu tóm tắt

  • Bài 20: Chốt sales kiểu kể chuyện

  • Bài 21: Chốt sales kiểu trước khi ra về

  • Bài 22: Tổng kết khóa học

  • Bài tập Phần 4

  • Bài tiểu luận tốt nghiệp

  • Đánh giá góp ý cho khóa học

  • Các khóa học khác có liên quan

Nhận xét của học viên

Chưa có đánh giá

Lịch sử giá

Giá thấp nhất: 198000 đ
Giá cao nhất: 198000 đ
Được cập nhật: 3 giờ trước
  • Hiện tại đang là giá thấp nhất, bạn có muốn mua ngay? Đến nơi bán
  • Bạn đang chờ giá tốt hơn ?. Sử dụng 2 cách nhận thông báo bên dưới nhé

Từ trình duyệt

Trình duyệt không hỗ trợ

Từ email

Đăng ký nhận thông báo thất bại

Đăng ký nhận thông báo thành công

Hủy đăng ký thông báo thất bại

Hủy đăng ký thông báo thành công

Xin vui lòng nhập đúng định dạng email

Bạn đang gặp lỗi khi sử dụng ?. Báo cáo tại đây

Nguồn: KYNA

Mã giảm giá KYNA

Tính năng khóa học

  • Bài giảng 29
  • Thời lượng 3h 0'
  • Học viên 572
  • Trình độ: Chuyên nghiệp
  • Sở hữu mãi mãi
  • Xem được trên máy tính, điện thoại, tablet
  • Cấp chứng nhận hoàn thành

Đến nơi bán