Trở thành cao thủ Telesales

Khoá học Trở thành cao thủ Telesales

  5 (1 đánh giá)

38 học viên

Nhà cung cấp

KYNA

398.000 đ398.000 đ

Xem video

Giới thiệu khóa học Trở thành cao thủ Telesales

  • Những thách thức và cơ hội của công việc Telesales.
  • Quy trình để thực hiện một cuộc gọi Telesales.
  • Cách để gây ấn tượng, lắng nghe khách hàng hiệu quả.
  • Làm thế nào để nắm bắt tâm lý khách hàng.
  • Ví dụ và bài tập thực hành các dạng cuộc gọi Telesales.
  • Các sai lầm thường gặp trong của Telesales.
  • Cách xử lý lời từ chối của khách hàng.

Bạn sẽ học được gì ?

  • Những thách thức và cơ hội của công việc Telesales.
  • Quy trình để thực hiện một cuộc gọi Telesales.
  • Cách để gây ấn tượng, lắng nghe khách hàng hiệu quả.
  • Làm thế nào để nắm bắt tâm lý khách hàng.
  • Ví dụ và bài tập thực hành các dạng cuộc gọi Telesales.
  • Các sai lầm thường gặp trong của Telesales.
  • Cách xử lý lời từ chối của khách hàng.

Nội dung khóa học

  • Bai 0: Bài mở đầu

  • Bài 1: Thách thức, cơ hội, phẩm chất của một nhân viên Telesale (Phần 1)

  • Bài 2: Thách thức, cơ hội, phẩm chất của một nhân viên Telesale (Phần 2)

  • Bài 3: Quy trình thực hiện 1 cuộc gọi Telesale (Phần 1)

  • Bài 4: Quy trình thực hiện 1 cuộc gọi Telesale (Phần 2)

  • Bài 5: Kỹ năng tạo ấn tượng với khách hàng (Phần 1)

  • Bài 6: Kỹ năng tạo ấn tượng với khách hàng (Phần 2)

  • Bài 7: Kỹ năng lắng nghe

  • Bài 8: Kỹ năng khai thác thông tin (Phần 1)

  • Bài 9: Kỹ năng khai thác thông tin (Phần 2)

  • Bài 10: Tâm lý khách hàng

  • Bài 11: Bí kíp chốt sale

  • Bài 12: Các dạng cuộc gọi Telesale

  • Bài 13: Thực hành - Cuộc gọi mời sự kiện

  • Bài 14: Thực hành - Cuộc gọi giới thiệu sản phẩm

  • Bài 15: Thực hành - Cuộc gọi thuyết phục

  • Bài 16: Xử lý từ chối của khách hàng

  • Bài 17: Thực hành - Xử lý từ chối của khách hàng (Phần 1)

  • Bài 18: Thực hành - Xử lý từ chối của khách hàng (Phần 2)

  • Bài 19: Một số lỗi thường gặp của Telesale (Phần 1)

  • Bài 20: Một số lỗi thường gặp của Telesale (Phần 2)

  • Bài 21: Tổng kết khóa học

  • Trắc nghiệm cuối khóa

  • Tiểu luận tốt nghiệp

  • Đánh giá và góp ý khóa học

  • Các khóa học liên quan

Nhận xét của học viên

Chưa có đánh giá

Lịch sử giá

Giá thấp nhất: 398000 đ
Giá cao nhất: 398000 đ
Được cập nhật: 14 giờ trước
  • Hiện tại đang là giá thấp nhất, bạn có muốn mua ngay? Đến nơi bán
  • Bạn đang chờ giá tốt hơn ?. Sử dụng 2 cách nhận thông báo bên dưới nhé

Từ trình duyệt

Trình duyệt không hỗ trợ

Từ email

Đăng ký nhận thông báo thất bại

Đăng ký nhận thông báo thành công

Hủy đăng ký thông báo thất bại

Hủy đăng ký thông báo thành công

Xin vui lòng nhập đúng định dạng email

Bạn đang gặp lỗi khi sử dụng ?. Báo cáo tại đây

Nguồn: KYNA

Mã giảm giá KYNA

Tính năng khóa học

  • Bài giảng 26
  • Thời lượng 2h 0'
  • Học viên 38
  • Trình độ: Mới bắt đầu
  • Sở hữu mãi mãi
  • Xem được trên máy tính, điện thoại, tablet
  • Cấp chứng nhận hoàn thành

Đến nơi bán